Bonjour...une certaines entreprise de vente de scooters chinois sur le net située dans le sud ouest de la france contrairement a ce qu'ils disent sur leur site de vente , ne contrôlent pas les scooters lors de leurs arrivés en france et de leurs réexpéditions vers le client....
En effet aprés avoir receptionné mon scooters...qui soit dit en passant m'a été livré dans sont emballage d'origine en parfait état sans aucun coup ou dégat apparent...j'ai eu la désagréable surprise de trouver un engin dont le montage avait été ''baclé'' et certaines... malfaçons pieces de ''carrosserie'' fendue... pate de fixation de charniere de la porte du vide poche H-S... rétro ne pouvant pas s'adapter comme il faudrait laissant un jour a son embase...ceci laissant passer l'eau de pluie qui pourrais atteindre le neiman..le systeme de commande des phares..et bouton du démarreur...ainsi que la jauge a essence qui ne fonctionnais pas.
Cette entreprise n'assume pas son devoir de garantie:aprés leur avoir signifié ces différent pblms... concernant la jauge a essence ils m'ont fait parvenir un mail qui présentais 2 photo montrant la maniere de démonter la jauge pour faire ''remonter'' le flotteur...comme ça si vous intervenez(encore faut-il etre bricoleur et avoir les outils...!!!) ils peuvent dire que vous avez fini de ''casser'' la jauge si celle-çi reste obstinément au fond
Concernant le pblm de déterioration de la ''carrosserie'' ils ce sont defaussé sur le transporteur arguant que si je n'avais pas fait de reserve a la reception du colis j'étais supposé avoir reçu un engin en bon état(ce qui est bien le cas pour le colis qui ne présentais aucun choc ou dégradations apparent)
Aprés échange de mails avec cette entreprise et quelques menaces de ma part(procés,denonciacions) ils m'ont proposé de leur renvoyer le scooter a mes frais dans un premier temp et de prendre les frais de retour a leurs charge dans un deuxieme temp..ce que j'ai refusé...ne voulant pas prendre le risque de courir aprés mon remboursement ou de me le voir restitué avec la soustraction du montant du transport,ma confiance étant devenu inexistante quant a leur honneteté de vendeur en voyant la maniere dont ils ont voulu ce décharger sur le transporteur et ne pas assumer la garantie ''vendeur''
Ils me propose actuellement de me faire parvenir les pieces deffectueuses(si c'est bien la réalité qu'ils ont les pieces a disposition..) en prenant leurs frais d'expédition a ma charge...25€ si je compte en plus les frais de remplacement des pieces... le dépannage de la jauge...et les désagrement causé..immobilisation du scooter donc obligation de prendre les transports en communs pour me rendre a mon travail et ce pour une durée indeterminée...je ne peus accepter cet arrangement....qu'ils les arrangent eux en priorité faisant fi de leurs obligations de vendeurs...tel que la loi les obliges( articles 211-4/L211-3/L211-5/L211-9/L211-13 du code de la consommation et les articles 1644/1645/1647 du code civil !!!!
Je pense donc que je vais me diriger vers la justice est ce pour trois raisons:
1/afin que ma mésaventure n'arrive plus a d'autres personnes
2/pour faire annuler leurs clause abusives contenues dans les conditions générales de garantie
3/pour obtenir la remise en état du scooter a leurs entiers dépends et des dommages et intérets pour préjudice moral et resistance abusive en faisant usage d'argument fallacieux en voulant ce défausser sur le transporteur quant au mal facons qui de toute évidence étais existant au momment du départ du scooter de l'usine
si vous avez vécu pareille aventure pour un jmstar contactez moi....l'union fait la force...d'autant plus que si nous sommes plusieurs a vouloir réparation des préjudices subit une association de consommateur pourrais prendre l'affaire en plaintes groupées...
Les 9 commentaires de cette publication.
la qualité ca se paie
je te deconseille fortement de partir en justice car meme si tu obtenais raison c est à tes frais que tu devrais recupérer tes sous
trouve un arrangement, tu perderas moins d'argent
negocie qu ils t'envoient les pieces gratos et fait le boulot avec leur aide par telephone / mail
comprend que ces mecs ne gagnent presque rien sur les scoot vendus (100 euros peut etre ) donc
surtout envoie un RAR avec tous les problemes sans te faire juge ou avocat juste en tant que consommateur
cela est le point de depart
demande systematiquement qu ils retrancrivent leur reponse (arrangement ou autres) par mail car les paroles s'envolent mais les ecrits restent ...
bon courage
le monsieur il a raison malheureusement
je pense savoir de qui tu parle
d habitude ils sont réglo
arrange toi avec eux et fais le montage toi meme
au besoin demande de l'aide sur un forum ou a tes amis
j'ai des docs qui pourrais peut etre t aider sur mon site
http://www.scooterchinois.fr/
en espérant que tu parvienne a leur faire entendre raison
Je suis pas d'accord avec vous!!!
Fout leurs un procés ou je sait pas quoi...
C'est leur probleme si il gagne peu sur les scoot, mais quand on paye un produit, si il est pourri, ils ont qu'a le dire alors.
Mon pettit frere achete un jonway monza 4T il y a 5 mois, 300 km et la fourche se casse en deux; heureusement sans bléssures.
Le vendeur répare avec garantie...
1 mois plus tard, la même chose, le tube de la fourche de "0.8mm d'épais" recasse.
encore une fois sans bobos. mais un scooter sa roule sur la route, il aurait pu arrivé n'importe quoi!!!
bref, ils veulent pas prendre en garantie; soit 1200 € dans le c..
Y a eu je ne sais combien de posts pour se plaindre des scooters chinois... Alors pourquoi vous continuez à acheter ces merdes? Vaut mieux du matériel dont la qualité est éprouvée, même d'occasion, plutôt qu'une bouse comme ça, même neuve... Entre les baotian et je ne sais quoi, vous avez tous les mêmes problèmes et vous continuez...
En plus, petit rappel, pour le prix de votre daube, vous vous payez le permis moto et une vieille meule d'occase. Certes, elle sera pas belle, mais au moins elle sera sûre.
Maintenant, niveau procès, essaie, tu verras bien, mais, à mon avis, ça va te coûter bien plus cher que ce que tu vas récupérer...
V-due a dit :
Y a eu je ne sais combien de posts pour se plaindre des scooters chinois... Alors pourquoi vous continuez à acheter ces merdes? Vaut mieux du matériel dont la qualité est éprouvée, même d'occasion, plutôt qu'une bouse comme ça, même neuve... Entre les baotian et je ne sais quoi, vous avez tous les mêmes problèmes et vous continuez...
En plus, petit rappel, pour le prix de votre daube, vous vous payez le permis moto et une vieille meule d'occase. Certes, elle sera pas belle, mais au moins elle sera sûre.
Maintenant, niveau procès, essaie, tu verras bien, mais, à mon avis, ça va te coûter bien plus cher que ce que tu vas récupérer...
v-due a raison pourkoi vous acheter des merde pareil..........
on a pas idée
cé super dangereu
tachete un mbk d'occaz et tu roule l'éternité avec, cé pa plus compliké
y a pas de quoi ce plaindre quand tu (enfin pas toi forcément , c'est l'ensemelbe) vas acheter une merde 50% moins cher qu'un bon produit de marque..
Y a pas de mistere, 50 % moins cher = 50% de qualité de construction ou des materiaux en moins !
Donc on prends le moins cher et le tour est joué !
Donc t'achete une merde qui peut etre en panne en permanence et qu'il faut jeter car irréparable !! 
salut désolé pour toi mais deja un scooter que tu achette neuf il faut aller le chercher chez le concessionnaire c'est a eux de le déballer et de monter les pieces ça déja c'est pas normal de le recevoir chez toi emballer puis comme tune peux pas le voir il faut marquer sur le bon de livraison "sous réserve de controle aprés déballage"je sais bien c'est trop tard ;je te souhaite bon courrage 
"LUCKY"
je tencourage fortement!!! je suis a boud de souffle moi aussi avec eux!!
je vien de faire laquisition dun scooter baotian!! cest HORRIBLE!!
pas de sav sur la mains doeuvre!
le personnel telephonique est fuillant!
il detourne le sujet sans reel reponse et vous font tourner en rond je vous deconseille mille fois baotian france ou la marque tous simplement!!! 